Cómo gestionar su consulta a través de nuestra Agenda Doctoralia

En Doctoralia, trabajamos a diario para ofrecer la mejor experiencia a los usuarios y en este 2020 nuestro objetivo es que su consultorio alcance todas sus metas. Por este motivo, hemos estado desarrollando funciones que han sido añadidas a la agenda en línea de Doctoralia. Este servicio ha dejado de ser solo una ventaja para los pacientes, que tienen la facilidad de agendar cita en línea cualquier día y a cualquier hora, y ahora también proporciona grandes beneficios a los especialistas a nivel de gestión.

Las funciones de la agenda de Doctoralia le permiten habilitar la disponibilidad de su horario de atención, gestionar las visitas de sus pacientes, añadir los episodios clínicos dentro de la ficha de cada paciente, programar nuevas visitas, enviar recordatorios periódicos, enviar campañas a diversos grupos de pacientes dentro de su base de datos (ya sea para comunicar una promoción o bien para notificar información relevante como, por ejemplo, un traslado de la consulta).

Estas son algunas de las posibilidades de gestión de su consultorio que puede llevar a cabo con la agenda Doctoralia:

Adelantar visitas

Gracias al sistema de recordatorios de visita automatizados, muchos profesionales han logrado disminuir el ausentismo de su consulta hasta en un 65%. Pero en Doctoralia queremos ir más allá, y sabemos que muchas veces se producen cancelaciones de última hora difíciles de cubrir, lo que se traduce en un derroche de tiempo y recursos. 

Por este motivo, hemos habilitado un servicio que le permite notificar a los pacientes cuando una hora queda libre. Por ejemplo, un paciente tiene visita con usted el miércoles y le notifica que no podrá acudir, por lo que reprograma esta visita para más adelante o la cancela. Usted podrá decidir si quiere que avisemos a los pacientes que tienen cita en los próximos días, para adelantar dicha visita. De este modo, reduce la lista de espera, sus pacientes quedan satisfechos al poder visitarse antes y, por otro lado, el horario libre que dejó el primer paciente, queda pospuesto, por lo que es más fácil de cubrir.

Episodios clínicos

Añadir los episodios clínicos de cada paciente es ahora más sencillo que nunca. Podrá disponer de toda la información de sus pacientes en un mismo lugar y con la tranquilidad de saber que están almacenados de forma segura, cumpliendo con todos los protocolos de seguridad.

Esta nueva funcionalidad le permite unificar la herramienta de reserva de citas con los datos clínicos de sus pacientes. Además, es posible personalizar los campos a rellenar en sus episodios clínicos. De este modo, cada profesional podrá incluir tantos campos como desee y modificar la nomenclatura de todos ellos para adaptarlo totalmente a sus necesidades.

Subida de archivos

Los episodios clínicos de sus pacientes pueden ser más completos que nunca. Además de incluir la información relativa a la visita (diagnóstico, tratamiento, medicación, etc.) ahora puede añadir documentos, pruebas médicas o cualquier información adicional que aporte el propio paciente.

Ya no tiene que esperar a escanear los documentos que le traen sus pacientes. Una simple fotografía hecha desde el móvil puede ser subida inmediatamente al histórico del paciente. Además, gracias a la nueva App para gestionar su agenda, podrá hacerlo directamente desde su smartphone, de forma sencilla. Automáticamente, aparecerán los archivos subidos en el historial del paciente, a los que podrá acceder tanto desde el móvil como desde el ordenador, independientemente del lugar desde donde los haya subido.

Además, también puede sincronizar Agenda Docplanner con Google Calendar, por lo que reunirá en un solo lugar todas sus visitas, eventos y tareas tanto a nivel profesional como a nivel personal. La nueva herramienta también le permite ocultar los detalles de sus eventos para que solo sean visibles para usted. Así, podrá compartir su agenda profesional con el resto de su equipo sin tener que mostrar datos sensibles o información privada.

Ventajas de la agenda Doctoralia

• Adaptada para usted. ¿Quiere concertar una cita fuera de su horario habitual? ¿Bloquear una fecha en la que va a estar fuera de la ciudad? No se preocupe: con Docplanner puede seleccionar el día y hora que usted quiera y adaptar su horario a su voluntad, ya sea para añadir nuevas visitas o para bloquear una determinada fecha. 
  
  
• Historial de pacientes. Disponga de todos los datos de las visitas de sus pacientes a través de Docplanner. Tanto usted como el resto de miembros de su equipo contarán con un acceso sencillo y eficaz a los datos del paciente, algo que le permitirá ver cuándo están concertadas las próximas visitas o qué tratamientos se le hizo en las visitas anteriores.
  
  
• Consiga más opiniones. Recuerde solicitar el email de sus pacientes a la hora de concertar la primera cita. Así, cuando la cita termine, enviaremos un email para que el paciente opine y valore la visita realizada. De este modo, conseguirá más opiniones para su perfil de Doctoralia, hecho que le ayudará a mejorar su reputación online. Además, las opiniones son un factor clave para que otros pacientes que buscan médicos de su especialidad decidan visitarse con usted.
  

Si quiere sacarle todo el provecho a esta intuitiva herramienta le recomendamos la guía definitiva de la Agenda Docplanner, que le permitirá gestionar mejor sus citas, sus pacientes y sus eventos.

Dedique tiempo a lo que de verdad importa con la nueva herramienta que Doctoralia ha creado para usted. ¡Pruebe ahora la nueva agenda Docplanner y descubra una nueva y eficaz forma de gestionar su consulta médica!